Вы добавили новый дешёвый тариф. Конверсия в платящих выросла, но общая выручка почти не изменилась. Что нужно проверить в первую очередь, чтобы понять риск каннибализации?
AТолько рост конверсии в платящих на дешёвый тариф по сравнению с периодом до его запуска
BТолько средний доход на платящего пользователя ARPPU внутри пользователей дешёвого тарифа
CТолько число показов экрана с тарифами без анализа выручки и переходов между тарифами
DИзменение общей выручки и ARPU по всей аудитории и миграцию между тарифами с учётом апгрейдов и даунгрейдов
Правильный ответ. При каннибализации рост конверсии может сопровождаться перетоком с дорогих планов на дешёвый, поэтому важно смотреть ARPU и микс тарифов.
Разбор
Если часть пользователей, которые раньше выбирали дорогой план, теперь покупают дешёвый, выручка на пользователя падает. В этом случае конверсия в платящих может выглядеть отлично, а ARPU и LTV расти не будут. Поэтому смотрят общий эффект на деньги, ARPU по всей аудитории и распределение по тарифам, включая долю даунгрейдов. Это помогает отличить настоящий рост платящих от перераспределения выручки между тарифами внутри продукта.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
В подписочном продукте вы ищете рычаги роста LTV. Что чаще всего напрямую увеличивает LTV при прочих равных?
Ещё вопросы по теме «Монетизация и юнит-экономика»
- В freemium-приложении вы хотите понять, сколько в среднем приносит один платящий пользователь за месяц. Какая метрика отвечает на этот вопрос?
- Как корректнее считать месячный ARPU в модели freemium, где платит только часть аудитории?
- Вы тестируете новый экран оплаты и хотите измерить конверсию в оплату именно из просмотра этого экрана. Что должно быть в знаменателе?
- Как лучше всего интерпретировать `LTV` в продукте с подпиской?
- После изменения цен конверсия в оплату упала, но `ARPU` вырос. Какое объяснение наиболее вероятно?
- Все вопросы по «Монетизация и юнит-экономика» →