Ключевая метрика интернет-магазина — еженедельные активные покупатели (пользователи с покупкой за неделю). Команда улучшает онбординг новых пользователей. Какая метрика будет хорошим опережающим индикатором будущего роста еженедельных активных покупателей?

Если онбординг стал лучше, вы ожидаете, что больше новичков дойдёт до первого ценностного результата — первой покупки. Это изменение появляется раньше, чем квартальная выручка, и ближе к рычагу инициативы. Средний чек может даже упасть при росте числа покупателей и всё равно быть здоровым сценарием. Поэтому ключевую метрику для онбординга новичков логичнее строить вокруг первого успешного сценария.