Инициатива: улучшить поиск в интернет-магазине (релевантность и удобство). Какую главную метрику логичнее выбрать на время инициативы?
AЧисло активных пользователей в день (DAU): обобщённая метрика всего продукта, мало чувствительна к качеству поиска и движется медленно
BКонверсия из поискового запроса в добавление в корзину: прямой ранний индикатор качества поиска, меняется быстрее, чем выручка
CМесячная выручка магазина: итоговый поздний индикатор результата, зависит от множества факторов помимо качества поискового движка
DЧисло установок приложения за период: метрика верхнего уровня воронки, формируется привлечением и почти не зависит от поиска
Правильный ответ. Главная метрика инициативы должна быть близка к месту изменения и работать как ранний индикатор для итоговых поздних метрик.
Разбор
Если вы улучшаете поиск, прямой эффект проявится в том, что пользователи чаще находят нужное и переходят к следующему шагу воронки. Конверсия из поиска в добавление в корзину отражает качество поиска и обычно меняется быстрее, чем выручка. Число активных пользователей в день и установки могут не измениться, даже если поиск стал лучше. Главная метрика инициативы должна быть близка к месту изменения и выступать ранним индикатором для поздних метрик вроде заказов и выручки.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Ключевая метрика интернет-магазина — еженедельные активные покупатели (пользователи с покупкой за неделю). Команда улучшает онбординг новых пользователей. Какая метрика будет хорошим опережающим индикатором будущего роста еженедельных активных покупателей?
Ещё вопросы по теме «North Star, KPI и иерархия метрик»
- У вас маркетплейс доставки еды. Какая метрика лучше всего подходит на роль ключевой метрики продукта, если цель — долгосрочная ценность для пользователей и ресторанов?
- Как корректнее всего отличить ключевую метрику продукта (`North Star Metric`) от `OMTM` (`One Metric That Matters`)?
- Вы хотите увеличить выручку подписочного продукта через улучшение онбординга. Какой показатель чаще всего будет опережающим индикатором будущего роста выручки?
- Какое действие чаще всего означает, что дерево метрик построено неправильно?
- Команда улучшает последний шаг оформления заказа, чтобы уменьшить отвал. Какая основная метрика лучше всего соответствует инициативе?
- Все вопросы по «North Star, KPI и иерархия метрик» →