Бизнес-цель — рост подписки в B2B. Вы выбрали ключевой метрикой продукта число еженедельно активных платящих команд. Какая метрика наиболее похожа на прямой драйвер в дереве KPI для этой ключевой метрики?

AКоличество платящих команд за месяц как ближайший компонент еженедельной активности
BВизиты на маркетинговый сайт от рекламы и партнёрских интеграций за месяц
CКоличество заведённых баг-репортов от пользователей продукта за период
DПодписчики в социальных сетях бренда и сообщество вокруг продукта
Правильный ответ. Драйвер в дереве KPI должен быть компонентой или ближайшей причиной изменения ключевой метрики продукта.

Разбор

Еженедельно активных платящих команд можно мысленно разложить как количество платящих команд, умноженное на долю активных среди них за неделю. Поэтому изменение числа платящих команд напрямую двигает ключевую метрику продукта. Визиты на сайт и подписчики в соцсетях могут быть полезны, но они слишком далеко в цепочке причин и легко ломают причинную интерпретацию. Хорошее дерево KPI держит такие метрики ниже или как вспомогательные, а не как прямые драйверы.

Проверь себя · 1/3разбор после ответа
У вас маркетплейс доставки еды. Какая метрика лучше всего подходит на роль ключевой метрики продукта, если цель — долгосрочная ценность для пользователей и ресторанов?
Тренировать продукт в Telegram

Ещё вопросы по теме «North Star, KPI и иерархия метрик»