Отправили 100000 писем: 5000 не доставлено (bounces), 20000 открытий, где доставлено = отправлено минус не доставлено. Какой знаменатель корректен для open rate (доли открытий)?
AОткрытия / Отправлено
BДоставлено / Открытия
CОткрытия / Доставлено
DОткрытия / Клики
Правильный ответ. Для open rate знаменатель должен отражать доставленные письма, а не все отправленные.
Разбор
Если письма не доставлены, пользователь физически не может их открыть, поэтому включать их в знаменатель обычно некорректно. Использование числа доставленных писем делает долю открытий более сопоставимой между рассылками с разным уровнем недоставленных. Главное — договориться об определении и применять его последовательно.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Отправили 100000 писем: 5000 не доставлено (bounces), 20000 открытий, где доставлено = отправлено минус не доставлено. Какой знаменатель корректен для open rate (доли открытий)?
Ещё вопросы по теме «Доли и проценты»
- В отчёте по баннеру нужно посчитать CTR. Какое отношение полей в таблице событий корректно соответствует этой метрике?
- Метрика конверсии выросла с 2% до 3%. Какое утверждение корректно описывает изменение?
- Кампания A: 200 новых пользователей, за 7 дней вернулось 40. Кампания B: 50 новых пользователей, за 7 дней вернулось 15. Как корректнее сравнить удержание между кампаниями?
- В отчёте видно, что ARPU вырос с 100 до 120, но общая выручка почти не изменилась, а число пользователей упало. Какое объяснение наиболее вероятно?
- Нужно посчитать конверсию шага «покупка» из шага «начало оформления заказа» в воронке. Какой знаменатель корректен?
- Все вопросы по «Доли и проценты» →