Собеседование на продакт-менеджера в Яндекс Еда

Почему Яндекс Еда — особенный работодатель для PM

Яндекс Еда — крупный сервис доставки еды в РФ. PM работает с трёхсторонним рынком: пользователи (заказчики), рестораны (поставщики), курьеры (исполнители). Каждая сторона требует своих метрик, инструментов и продуктовых решений.

Особенность: food delivery — это операционный продукт. Решение PM напрямую влияет на физический процесс: курьер едет, еда остывает, ресторан получает заказ. Метрики: time-to-deliver, completion rate, order frequency, GMV, take rate. A/B-эксперименты часто завязаны на гео и время суток. Подробнее — на странице карьеры Яндекса.

Этапы собеседования

1. Скрининг с рекрутером (30-45 минут)

Опыт, мотивация. Специфика:

• Был ли опыт в food delivery / маркетплейсе / mobility
• Понимание трёхстороннего рынка
• Знание операционных метрик

2. Продуктовый кейс (60-90 минут)

Кейсы: «как удержать ресторанов в платформе», «churn курьеров +5%», «как сократить time-to-deliver на 5 минут», «cross-sell готовых блюд».

Оценивают:

• Структура. MECE.
• Operational mindset. Курьеры, рестораны, кухня — физический процесс.
• Метрики food delivery. Time-to-deliver, completion rate, supply density, frequency.
• Trade-offs. Скорость доставки ↔ стоимость курьеров.

3. SQL и аналитика (45 минут)

Funnel, retention когорт, разрезы по гео и времени.

4. Поведенческое (45 минут)

STAR-вопросы.

5. Финал

Технический + культурный.

Что Яндекс Еда ценит в PM

• Operational mindset. Понимание физического процесса (курьер, ресторан, кухня).
• Маркетплейс-метрики. GMV, take rate, AOV, frequency.
• Геоданные. Покрытие районов, supply density, ETA.
• A/B-mindset. Эксперименты на огромном trafic.
• SQL. Уверенный middle для funnel и retention.

Типичные кейсы

• «Time-to-deliver +3 минуты. Гипотезы и план»
• «Retention ресторанов: какие фичи помогут удержать»
• «Churn курьеров +5%. Что делать?»
• «Спроектируй фичу cross-sell готовых блюд при заказе пиццы»
• «Mobile / desktop CR разная. Аналитика и план»

Как готовиться: план

1. Food delivery-метрики. Time-to-deliver, completion rate, supply density.
2. Маркетплейс-логика. Трёхсторонний рынок, network effects.
3. A/B. A/B для PM.
4. SQL. Funnel, retention, разрезы.
5. Operational kpi. SLA доставки, cost per delivery.

Частые ошибки

• Игнорировать одну сторону. Фича для пользователя может повысить нагрузку на курьеров и убить unit-экономику.
• Не учитывать гео. Москва vs регионы — совершенно разная dynamics.
• Кейсы без trade-off. Сократить ETA = больше курьеров = выше costs.
• Слабая SQL. Уверенный middle обязателен.

Связанные темы

• Собеседование на PM в Яндекс
• Собеседование на PM в Самокат
• Кейс-интервью продакт-менеджера: гайд
• Как посчитать GMV в SQL
• Метрики продукта на собесе PM

FAQ

Сколько этапов в собеседовании на PM в Яндекс Еде?

Обычно 4-5: рекрутер → кейс → SQL → поведенческое → финал. Срок 3-5 недель.

Нужен ли опыт в food delivery?

Желателен. Релевантным считается mobility, маркетплейс, e-com с доставкой.

Какой уровень SQL?

Уверенный middle.

Спрашивают ли operational research / optimization?

В отдельных командах (логистика, маршрутизация) — да.

Это официальная информация?

Этапы основаны на публичных источниках и опыте кандидатов. Уточняйте у рекрутера.