В отчётах вы используете device_id как идентификатор для подсчёта уникальных пользователей. Один человек часто логинится на двух устройствах. Как это повлияет на знаменатель и удержание?
AУдержание удваивается, поскольку один человек регулярно возвращается на оба устройства и каждый визит засчитывается как отдельный возврат
BУдержание занижается, поскольку метрика теряет события входа на втором устройстве из-за конфликта идентификаторов в логах продукта
CЗнаменатель когорты завышен, удержание искажено: один человек считается двумя уникальными пользователями
DИзменений нет:
device_id и пользователь по сути одно и то же, и склейка устройств в единый идентификатор не требуетсяПравильный ответ. Если идентификатор не соответствует человеку, уникальные пользователи, знаменатель и удержание искажаются.
Разбор
При использовании device_id один человек с двумя устройствами становится двумя уникальными пользователями. Это увеличивает знаменатель в воронке и раздувает размер когорты. Удержание тоже искажается: человек может «вернуться» на другом устройстве и не быть распознан как тот же пользователь. Поэтому для продуктовой аналитики обычно используют user_id или правила склейки устройств в единый идентификатор.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Когорта регистрации 10 марта содержит 5000 уникальных пользователей. Какой знаменатель у удержания на день 7 (D7) этой когорты?
Ещё вопросы по теме «Воронки, когорты и retention»
- Вы строите воронку регистрации с событиями open_signup, submit_signup, email_confirm. Что правильнее выбрать как шаг 1, чтобы получить понятную базу для расчёта конверсий?
- В пользовательской воронке: шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`, расчёт идёт по уникальным пользователям. Пользователь сделал `view_product` 5 раз и `purchase` 1 раз. Как он должен учитываться на шагах?
- В отчёте по воронке вы видите конверсию шага 1→2 = 130%. Шаг 1 = `add_to_cart`, шаг 2 = `purchase`. Какое объяснение наиболее вероятно?
- В воронке активации: шаг 1 — регистрация, шаг 2 — заполнение профиля, шаг 3 — первое целевое действие. Как корректно посчитать пошаговую конверсию 2→3 по уникальным пользователям?
- В оформлении заказа есть два пути: `add_to_cart` и `buy_now`, оба ведут к `purchase`. В воронке шаг 2 задан только как `add_to_cart`, и конверсия выглядит низкой. Что лучше сделать?
- Все вопросы по «Воронки, когорты и retention» →