Общая шаговая конверсия в воронке выросла, но в каждом канале трафика (платный, органический) она снизилась. Какое объяснение наиболее вероятно?
AЭто обязательно ошибка подсчёта уникальных пользователей в знаменателе шагов воронки на верхнем уровне.
BИзменился микс каналов: выросла доля канала с более высокой базовой конверсией, поэтому общий показатель поднялся.
CЭто означает, что удержание выросло вместо конверсии, и общий показатель воронки начал отражать другую метрику.
DЭто происходит исключительно из-за отсутствия дедупликации пользователей по идентификатору на каждом шаге воронки.
Правильный ответ. Когда общий показатель и показатели по сегментам расходятся, часто меняется состав сегментов в
denominator.Разбор
Если доля канала с высокой базовой конверсией выросла, общая шаговая конверсия может увеличиться даже при падении внутри каждого канала. Это ловушка смещения микса, похожая на парадокс Симпсона. Проверьте распределение пользователей по каналам на шаге 1 (знаменатель) и сравните по фиксированным весам. Также убедитесь, что сегментация применяется одинаково на всех шагах воронки.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Метрика активации определена так: пользователь сделал
first_action в течение 24 часов после signup. Что является правильным знаменателем?Ещё вопросы по теме «Воронки, когорты и retention»
- Вы строите воронку регистрации с событиями open_signup, submit_signup, email_confirm. Что правильнее выбрать как шаг 1, чтобы получить понятную базу для расчёта конверсий?
- В пользовательской воронке: шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`, расчёт идёт по уникальным пользователям. Пользователь сделал `view_product` 5 раз и `purchase` 1 раз. Как он должен учитываться на шагах?
- В отчёте по воронке вы видите конверсию шага 1→2 = 130%. Шаг 1 = `add_to_cart`, шаг 2 = `purchase`. Какое объяснение наиболее вероятно?
- В воронке активации: шаг 1 — регистрация, шаг 2 — заполнение профиля, шаг 3 — первое целевое действие. Как корректно посчитать пошаговую конверсию 2→3 по уникальным пользователям?
- В оформлении заказа есть два пути: `add_to_cart` и `buy_now`, оба ведут к `purchase`. В воронке шаг 2 задан только как `add_to_cart`, и конверсия выглядит низкой. Что лучше сделать?
- Все вопросы по «Воронки, когорты и retention» →