Аналитик считает удержание так: берёт всех уникальных пользователей, активных на неделе 1, и делит число активных на неделе 2 на эту базу. Почему это может быть ошибкой, если нужна когортная логика?
AЭто всегда правильное удержание и не зависит от того, какая когорта взята в качестве базы расчёта
BОшибка только в том, что нужно считать по событиям, а не по уникальным пользователям, и тогда метрика будет точной
CБаза меняется и смешивает пользователей разного «возраста»; для когортного удержания нужна фиксированная когорта по дате старта
DНужно делить на число установок приложения, а не на активных пользователей, и тогда расчёт станет корректным
Правильный ответ. Для когортного удержания база должна быть фиксированной когортой, иначе вы смешиваете пользователей разного возраста.
Разбор
Если каждый раз брать активных за неделю, состав базы меняется и включает пользователей, пришедших в продукт в разные даты. Такой показатель ближе к общей повторной активности, а не к когортному удержанию. Для когортного анализа нужно зафиксировать дату когорты (например, первое событие signup) и дальше смотреть возвраты по возрасту: удержание W1, W2 и так далее. Тогда сравнения между когортами будут честными.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Метрика активации определена так: пользователь сделал
first_action в течение 24 часов после signup. Что является правильным знаменателем?Ещё вопросы по теме «Воронки, когорты и retention»
- Вы строите воронку регистрации с событиями open_signup, submit_signup, email_confirm. Что правильнее выбрать как шаг 1, чтобы получить понятную базу для расчёта конверсий?
- В пользовательской воронке: шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`, расчёт идёт по уникальным пользователям. Пользователь сделал `view_product` 5 раз и `purchase` 1 раз. Как он должен учитываться на шагах?
- В отчёте по воронке вы видите конверсию шага 1→2 = 130%. Шаг 1 = `add_to_cart`, шаг 2 = `purchase`. Какое объяснение наиболее вероятно?
- В воронке активации: шаг 1 — регистрация, шаг 2 — заполнение профиля, шаг 3 — первое целевое действие. Как корректно посчитать пошаговую конверсию 2→3 по уникальным пользователям?
- В оформлении заказа есть два пути: `add_to_cart` и `buy_now`, оба ведут к `purchase`. В воронке шаг 2 задан только как `add_to_cart`, и конверсия выглядит низкой. Что лучше сделать?
- Все вопросы по «Воронки, когорты и retention» →