Пользователи часто бросают регистрацию на шаге подтверждения телефона. Что из вариантов является корректной формулировкой в духе problem vs solution (то есть проблема, а не решение)?

Хорошая формулировка проблемы описывает, кто испытывает затруднение, где именно в процессе, и почему это мешает. Решения вроде соцлогина или подсказок могут быть разными способами исправить ситуацию, но их нельзя подставлять вместо проблемы. Вариант с конкретным шагом и причиной делает обсуждение предметным и помогает сравнивать альтернативы. Вариант «увеличить конверсию» без причины чаще всего слишком расплывчатый.