На маркетплейсе продавцы жалуются: выплаты приходят непредсказуемо. Какая формулировка лучше всего описывает «пользователь + проблема + ожидаемый outcome»?

AНужно добавить новый раздел в кабинете продавца с графиком выплат.
BПродавцы не могут планировать закупки и управлять кассовыми разрывами из-за непредсказуемых сроков выплат; outcome — понимать дату и сумму ближайшей выплаты и уверенно планировать операции.
CНадо снизить количество обращений в поддержку про выплаты.
DСделаем пуши о выплатах и отправим письмо со статусом транзакции.
Правильный ответ. Сильная постановка связывает user need с измеримым outcome и не привязывается к одной фиче.

Разбор

Фраза про продавцов и их кассовые планы описывает реальную боль и объясняет, почему это важно. Далее можно обсуждать разные решения: прозрачный календарь, SLA, статусы, уведомления. Если вы начинаете с «добавим график» или «сделаем пуши», вы сразу прыгаете в решение и можете промахнуться. Формулировка через outcome также помогает выбрать метрики: например, долю продавцов, которые заранее знают дату выплаты и не пишут в поддержку.

Проверь себя · 1/2разбор после ответа
Чтобы «поднять удержание», команда предлагает отправлять больше пушей. Что из вариантов является user need, а не целью бизнеса или описанием решения?
Тренировать продукт в Telegram

Ещё вопросы по теме «Основы продуктовой аналитики»