Команда обсуждает идею «ежедневные напоминания в 9 утра». Какая формулировка лучше отражает разделение проблемы и решения и задаёт ожидаемый результат без привязки к конкретной реализации?
AСделаем ежедневный пуш в 9 утра для всех пользователей: это простое решение, которое можно быстро запустить и проверить в A/B-тесте
BПользователи забывают выполнить ключевое действие вовремя; нужно помочь им завершать его без лишнего стресса и пропусков, а конкретный формат напоминаний выбирается уже после
CНужно увеличить количество открытий приложения в утренние часы: добавим прямую ссылку в уведомление и будем мерить DAU по часам в течение недели
DДобавим новый экран с календарём и списком задач, чтобы пользователи могли планировать свои действия на неделю вперёд и видеть всю картину сразу
Правильный ответ. Сначала формулируют проблему и ожидаемый результат, а решение выбирают после проверки потребности пользователя.
Разбор
Если вы начинаете с пуша в 9 утра, вы заранее зафиксировали решение и можете ошибиться с контекстом. Формулировка через забывание и желаемый результат позволяет рассмотреть разные варианты: персональное время, email, виджет, тихие напоминания, изменение сценария. Также так проще выбрать метрики: долю пользователей, которые вовремя выполняют действие, а не просто количество открытий. Это снижает риск строить «активность ради активности».
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
На маркетплейсе продавцы жалуются: выплаты приходят непредсказуемо. Какая формулировка лучше всего описывает «пользователь + проблема + ожидаемый результат»?
Ещё вопросы по теме «Основы продуктовой аналитики»
- Команда предлагает: «сделаем тёмную тему». Какое утверждение лучше всего формулирует ценность для пользователя, а не просто описание фичи?
- Пользователи часто бросают регистрацию на шаге подтверждения телефона. Что из вариантов является корректной формулировкой проблемы (а не решения) в духе разделения «проблема против решения»?
- В B2B-сервисе аналитики просят «сделать экспорт отчёта». Какая формулировка лучше всего описывает целевой результат для пользователя?
- Чтобы «поднять удержание», команда предлагает отправлять больше пушей. Что из вариантов является потребностью пользователя, а не целью бизнеса или описанием решения?
- В интернет-магазине предлагают показывать каталог только после обязательной регистрации. Какое описание лучше всего отражает компромисс этого решения?
- Все вопросы по «Основы продуктовой аналитики» →