Бизнес-цель — рост подписки в B2B. Вы выбрали North Star Metric = weekly active paid teams (платящие команды, сделавшие ключевое действие за неделю). Какая метрика наиболее похожа на прямой драйвер в KPI tree для этой North Star Metric?
A
количество платящих командB
визиты на маркетинговый сайтC
количество баг-репортовD
подписчики в соцсетяхПравильный ответ. Драйвер в
KPI tree должен быть компонентой или ближайшей причиной изменения North Star Metric.Разбор
Weekly active paid teams можно мысленно разложить как платящие команды умножить на долю активных платящих команд за неделю. Поэтому изменение числа платящих команд напрямую двигает North Star Metric. Визиты на сайт и подписчики могут быть полезны, но они слишком далеко и легко ломают причинную интерпретацию. Хороший KPI tree держит такие метрики ниже или как вспомогательные, а не как прямые драйверы.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Инициатива: улучшить поиск в интернет-магазине (релевантность и удобство). Какую
OMTM логичнее выбрать на время инициативы?Ещё вопросы по теме «North Star, KPI и иерархия метрик»
- У вас маркетплейс доставки еды. Какая метрика лучше всего подходит на роль `North Star Metric`, если цель — долгосрочная ценность для пользователей и ресторанов?
- Как корректнее всего отличить `North Star Metric` от `OMTM`?
- Вы хотите увеличить выручку подписочного продукта через улучшение онбординга. Что из списка чаще всего будет `leading indicator` для будущего роста выручки?
- Какое действие чаще всего означает, что `KPI tree` построен неправильно?
- Команда улучшает последний шаг оформления заказа, чтобы уменьшить отвал. Какая `OMTM` лучше всего соответствует инициативе?
- Все вопросы по «North Star, KPI и иерархия метрик» →