После запуска агрессивной кампании в channel paid общий churn вырос. Продуктовая команда считает, что продукт ухудшился. Какой вывод наиболее осторожный?

AРост churn доказывает, что продукт стал хуже для каждого segment
BЭто обязательно ошибка данных, потому что churn не может расти
CНужно убрать segment анализ и смотреть только общий churn
DВозможен сдвиг микса: пришла аудитория с другим base rate удержания, поэтому нужно сравнить churn like-for-like по channel, region или cohort
Правильный ответ. Рост общего churn после изменения состава трафика может быть следствием сдвиг микса, а не ухудшения продукта.

Разбор

Платный трафик часто приносит users с другим base rate и другими ожиданиями. Если доля такого segment выросла, общий churn может увеличиться даже при стабильном поведении старых сегментов. Корректный шаг — сделать stratification по ключевым confounder и посмотреть динамику внутри сегментов like-for-like.

Проверь себя · 1/3разбор после ответа
В сегменте ios conversion rate вырос, и в сегменте android тоже вырос, но общий conversion rate по всем users снизился. Какое объяснение наиболее вероятно?
Открыть Карьерник в Telegram

Ещё вопросы по теме «Сегментация и конфаундинг»