Вам пишут: «конверсия в воронке упала, срочно найди причину». Какое самое опасное допущение, если вы сразу начнёте сегментировать пользователей по источнику трафика?

AОпасное допущение: падение конверсии распределено равномерно по источникам трафика, поэтому достаточно общего среднего показателя
BОпасное допущение: сегментирование по источнику само по себе объясняет причину падения и других проверок не требуется при анализе
CОпасное допущение: текущий микс источников не изменился за период, и сдвиг по их долям не повлиял на общую конверсию воронки
DОпасное допущение: определение шагов воронки и трекинг стабильны, нет потерянных событий и крайних случаев в логировании событий
Правильный ответ. При падении воронки сначала нужно проверить определение шагов и стабильность трекинга в области охвата, иначе анализ причин будет неверным.

Разбор

Если изменились события, фильтры или логика построения шагов, то падение может быть просто артефактом измерения. Сегментация по каналам не исправит ошибки в определении и может только усилить ложные выводы. Важно учитывать крайние случаи: пропуски событий, дубли, задержки доставки логов. Только после проверки качества данных имеет смысл искать причины в поведении пользователей; остальные варианты — соломенные чучела (никто не считает, что каналов нет или сегментация запрещена).

Открыть Карьерник в Telegram

Ещё вопросы по теме «Постановка задачи»