Отправили 100000 писем: 5000 bounces, 20000 opens, где delivered = sent минус bounces. Какой denominator корректен для open rate?

Aopens / sent
Bdelivered / opens
Copens / delivered
Dopens / clicks
Правильный ответ. Для open rate denominator должен отражать доставленные письма delivered, а не все sent.

Разбор

Если письма не доставлены, пользователь физически не может их открыть, поэтому включать их в denominator обычно некорректно. Использование delivered делает rate более сопоставимым между рассылками с разным уровнем bounces. Главное — договориться об определении и применять его последовательно.

Проверь себя · 1/3разбор после ответа
В презентации написали: CTR вырос на 30% (с 1% до 1.3%). Как лучше объяснить это изменение?
Открыть Карьерник в Telegram

Ещё вопросы по теме «Доли и проценты»