Что такое ROI простыми словами
Что такое ROI
ROI, или Return on Investment, — это показатель рентабельности инвестиций. Он показывает, сколько прибыли мы получили на каждый вложенный рубль. Метрика универсальна и применяется везде: от оценки маркетинговых кампаний до выбора акций для покупки.
Формула простая: ROI равен (прибыль от инвестиции минус сумма инвестиции), делённая на сумму инвестиции, и всё это умножается на 100 процентов.
Пример. Вложили 100 тысяч рублей в рекламную кампанию, получили дополнительно 150 тысяч рублей прибыли. ROI равен (150 − 100) / 100 × 100%, что даёт 50%. Каждый вложенный рубль вернулся с дополнительными 50 копейками.
ROI в разных сценариях
В маркетинге ROI показывает эффективность рекламы. Кампания в Google Ads стоила 200 тысяч, привлекла клиентов, которые суммарно заплатили 600 тысяч. Прибыль с клиентов (revenue минус cost of goods, минус costs обработки) — 400 тысяч. ROI = (400 − 200) / 200 × 100% = 100%. Хорошая кампания, каждый рубль принёс ещё рубль.
В инвестициях ROI говорит, какую доходность дала покупка. Купил акций на 100 тысяч, через год продал за 120 тысяч. ROI = 20%. Сравнение с альтернативами (депозит, другие акции) помогает принять решение.
В бизнесе ROI применяется к крупным решениям. Открытие нового офиса — это инвестиция. Прогнозные денежные потоки − затраты = потенциальный ROI. Менеджеры сравнивают проекты по их ROI, выбирая самые рентабельные.
ROI vs ROAS vs маржа
ROI часто путают с ROAS (Return on Ad Spend). Разница важна.
ROAS — это revenue / spend. То есть сколько выручки мы получили на каждый рубль рекламы. Если ROAS = 3, значит на 1 рубль рекламы пришло 3 рубля выручки.
ROI — это (revenue − все затраты) / investment. Важное отличие — ROI учитывает не только revenue, но и все связанные cost: себестоимость товара, комиссии, обслуживание клиентов.
ROAS 3 может означать ROI 50% (хорошо) или ROI минус 20% (плохо), в зависимости от margins. Поэтому маркетологи считают ROAS, а финансисты — ROI.
Тренироваться на таких вопросах можно в Telegram-боте Карьерник — там 1500+ задач с реальных собесов с разборами.
Сроки возврата
ROI не учитывает время. Инвестиция, которая вернулась через месяц с ROI 20%, и инвестиция, вернувшаяся через 5 лет с ROI 20%, — это не одно и то же.
Поэтому для долгосрочных проектов используют IRR (Internal Rate of Return) — аналог ROI с учётом времени. Или считают ROI в разрезе лет: ROI per year.
Для маркетинговых кампаний это менее критично, потому что результат обычно виден в течение недель или месяцев. Но для bigger investments в инфраструктуру время играет роль.
Пример с unit-экономикой
ROI связан с unit-экономикой клиента. Представим:
- CAC на привлечение одного клиента = 3000 рублей.
- LTV за 12 месяцев = 9000 рублей.
- Margin 40%, то есть прибыль с одного клиента = 3600 рублей.
ROI от привлечения одного клиента = (3600 − 3000) / 3000 × 100% = 20%.
Это скромный ROI, и многие компании ищут кампании с ROI 50–100%. В конкурентных индустриях ROI привлечения часто отрицательный в первый год, но становится положительным через 2-3 года за счёт retention.
Расчёт в SQL
Для маркетингового ROI:
WITH campaign_revenue AS (
SELECT
campaign_id,
SUM(amount) AS revenue,
SUM(amount * margin_pct / 100) AS profit
FROM orders o
JOIN users u USING (user_id)
WHERE u.attribution_campaign_id IS NOT NULL
GROUP BY campaign_id
),
campaign_cost AS (
SELECT campaign_id, SUM(cost) AS cost
FROM marketing_spend
GROUP BY campaign_id
)
SELECT
c.name,
cc.cost,
cr.profit,
ROUND((cr.profit - cc.cost) * 100.0 / NULLIF(cc.cost, 0), 1) AS roi_pct
FROM campaigns c
JOIN campaign_cost cc USING (campaign_id)
JOIN campaign_revenue cr USING (campaign_id)
ORDER BY roi_pct DESC;Здесь важно разделять revenue и profit. Если считать на revenue, получится ROAS-подобная метрика, но не настоящий ROI.
Типичные ошибки
Первая — считать ROI на revenue, а не на profit. Revenue включает себестоимость, которую нужно вычесть, прежде чем говорить о рентабельности.
Вторая — не включать все затраты. В маркетинговый ROI забывают про зарплаты маркетинговой команды, стоимость CRM, комиссии платёжных систем. Реальные costs всегда больше, чем just spend на рекламу.
Третья — смотреть на ROI без временного горизонта. Месячный ROI 10% может быть плохо (120% в год, не учитывая сложный процент), а годовой 20% — хорошо.
Четвёртая — сравнивать ROI между совершенно разными проектами. ROI рекламной кампании и ROI открытия нового офиса нельзя сравнивать напрямую — разные риски, разные горизонты.
К слову, набить руку на таких кейсах удобно через тренажёр в Telegram — разбирайте по 10 вопросов в день, через 2 недели тема становится рефлексом.
ROI как инструмент принятия решений
На уровне руководителя ROI — ключевой критерий для приоритизации проектов. Есть три идеи с разным impact и cost — выбираем ту, у которой самый высокий ожидаемый ROI.
Но реальность сложнее. Иногда компания идёт на низкий ROI проектов, потому что они стратегические — привлекают новые сегменты, тестируют рынок, строят бренд. Чистый ROI-подход не учитывает эти факторы.
Хороший аналитик не просто даёт цифру ROI, а контекстуализирует её: почему именно такой результат, какие альтернативы, какие риски. Цифра без контекста — просто цифра.
Читайте также
FAQ
ROI всегда в процентах?
Обычно да. Некоторые показывают как коэффициент (1.2x вместо 20%).
Как интерпретировать отрицательный ROI?
Убыток. Каждый рубль инвестиции принёс меньше, чем потратили.
Какой хороший ROI?
В маркетинге обычно от 3x (200% ROI) и выше. Меньше — канал на грани unsustainable.
Можно ли доверять ROI?
Зависит от методологии. Неправильная atribution может сильно исказить цифры.