В A/B тесте конверсия выросла с 10% до 12%. Какая формулировка наиболее точная и минимизирует путаницу между процентами и процентными пунктами?

Абсолютная разница долей здесь 12% - 10% = 2 процентных пункта. Относительный рост действительно 20%, но он не заменяет абсолютную разницу и часто путается в коммуникации. В отчетах по тестам для доля обычно сначала дают эффект в процентных пунктах, а затем при необходимости добавляют относительную интерпретацию. Типичная ошибка — использовать только проценты без базового уровня.