В A/B-тесте конверсия выросла с 10% до 12%. Какая формулировка наиболее точная и минимизирует путаницу между процентами и процентными пунктами?

Абсолютная разница долей здесь равна 12% - 10% = 2 процентных пункта. Относительный рост действительно составляет 20% от исходного уровня, но он не заменяет абсолютную разницу и часто путается в коммуникации. В отчётах по тестам для долей обычно сначала приводят эффект в процентных пунктах, а затем при необходимости добавляют относительную интерпретацию. Типичная ошибка — называть только проценты без указания базового уровня, тогда непонятно, идёт ли речь об абсолютной или относительной разнице.