Вы строите воронку регистрации, но шаг 1 определили как событие открытия приложения для всех пользователей. Пошаговая конверсия до регистрации получилась очень низкой. Какое объяснение наиболее вероятно и что исправить?
AЗаменить знаменатель на количество событий регистрации: пошаговая конверсия станет корректной для всей воронки регистрации в любой когорте
BПрекратить строить эту воронку и перейти к анализу удержания: регистрация плохо отражает качество продукта на ранних этапах
CУвеличить период наблюдения за пользователями: пошаговая конверсия вырастет до приемлемого уровня без изменения определения шага
DШаг 1 включает уже зарегистрированных пользователей: базу воронки нужно сузить до пользователей без аккаунта или видевших экран регистрации
Правильный ответ. Если шаг 1 слишком широкий, знаменатель включает нерелевантных пользователей и занижает пошаговую конверсию.
Разбор
Пользователи с аккаунтом редко проходят регистрацию повторно, поэтому они не должны попадать в базу воронки регистрации. Когда вы ограничиваете шаг 1 до релевантной аудитории, пошаговая конверсия начинает отражать реальное качество пути. Это изменение определения метрики, а не «улучшение» продукта само по себе.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Вы считаете классический
D7 retention для когорты пользователей, зарегистрировавшихся 1 марта. Что должно быть знаменателем в этом расчёте?Ещё вопросы по теме «Воронки и когортные рассуждения»
- Вы строите воронку регистрации: пользователь может открыть экран регистрации, отправить форму и подтвердить почту. Что логичнее выбрать как шаг 1, если вы хотите измерять пошаговую конверсию регистрации на уровне уникальных пользователей?
- В одной воронке вы считали пошаговую конверсию от шага 1 до шага 3. Вы поменяли шаг 1: было число уникальных пользователей с событием `open_signup_screen`, стало число уникальных пользователей с событием `app_open`. Поведение на шагах 2–3 не изменилось. Что скорее всего произойдёт с пошаговой конверсией шага 1→3?
- Пользователь сделал 3 события `view_product` и 1 событие `purchase` за день. В воронке на уровне пользователей шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`. Как этот пользователь должен учитываться в расчёте конверсии шага?
- Вы считаете пошаговую конверсию в воронке на уровне событий как количество `purchase` / количество `add_to_cart` и получаете 130%. Какое объяснение наиболее вероятно?
- В воронке активации: шаг 1 = `signup`, шаг 2 = `complete_profile`, шаг 3 = `first_purchase`. Какой знаменатель нужен для пошаговой конверсии шага 2→3?
- Все вопросы по «Воронки и когортные рассуждения» →