В отчёте по воронке общая конверсия шага выросла, но в разрезе по каждому каналу трафика она снизилась. Какое объяснение наиболее вероятно и что стоит проверить?
AИзменился состав каналов (парадокс Симпсона): проверьте доли каналов на шаге 1 и пересчитайте при фиксированных весах сегментов
BТакая ситуация исключена: конверсия по шагам посчитана случайными числами или есть ошибка в расчёте знаменателя
CЗаменить знаменатель на шаг 3 и пересчитать конверсию заново: тогда разрезы по каналам совпадут с общим результатом
DИгнорировать разрезы по каналам и доверять только общей конверсии шага: общий показатель корректнее по природе
Правильный ответ. Противоречие между общим результатом и сегментами часто объясняется смещением состава и парадоксом Симпсона.
Разбор
Общий показатель — это смесь сегментов, и он может расти, если увеличилась доля канала с более высокой базовой конверсией. При этом внутри каждого канала метрика может падать. Проверьте распределение пользователей по каналам в шаге 1 и сравнивайте сегменты на одинаковых весах либо отдельно по каждому каналу.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
В воронке активации: шаг 1 =
signup, шаг 2 = complete_profile, шаг 3 = first_purchase. Какой знаменатель нужен для пошаговой конверсии шага 2→3?Ещё вопросы по теме «Воронки и когортные рассуждения»
- Вы строите воронку регистрации: пользователь может открыть экран регистрации, отправить форму и подтвердить почту. Что логичнее выбрать как шаг 1, если вы хотите измерять пошаговую конверсию регистрации на уровне уникальных пользователей?
- В одной воронке вы считали пошаговую конверсию от шага 1 до шага 3. Вы поменяли шаг 1: было число уникальных пользователей с событием `open_signup_screen`, стало число уникальных пользователей с событием `app_open`. Поведение на шагах 2–3 не изменилось. Что скорее всего произойдёт с пошаговой конверсией шага 1→3?
- Пользователь сделал 3 события `view_product` и 1 событие `purchase` за день. В воронке на уровне пользователей шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`. Как этот пользователь должен учитываться в расчёте конверсии шага?
- Вы считаете пошаговую конверсию в воронке на уровне событий как количество `purchase` / количество `add_to_cart` и получаете 130%. Какое объяснение наиболее вероятно?
- В воронке активации: шаг 1 = `signup`, шаг 2 = `complete_profile`, шаг 3 = `first_purchase`. Какой знаменатель нужен для пошаговой конверсии шага 2→3?
- Все вопросы по «Воронки и когортные рассуждения» →