Собеседование на системного аналитика в Аэрофлоте

Готовься к собесу аналитика как в Duolingo
10 минут в день — SQL, Python, A/B, метрики. 1700+ вопросов в Telegram
Открыть Карьерник в Telegram

Почему Аэрофлот — особенный работодатель для SA

Аэрофлот — крупнейший авиаперевозчик РФ. Системный аналитик работает с архитектурой бронирования (PSS — Passenger Service System), GDS (global distribution systems), лояльностью «Аэрофлот Бонус», мобильным приложением, B2B-сервисами.

Особенность: avia — legacy-тяжёлая индустрия со специфическими стандартами (IATA, NDC, EDIFACT). Многие интеграции через SOAP или XML, требования к надёжности высокие (бронирование не должно падать). Подробнее — на странице карьеры Аэрофлота.

Информация в статье основана на публичных источниках и опыте кандидатов. Формат может отличаться по командам и грейдам. Уточняйте у рекрутера.

Этапы собеседования

1. Скрининг с рекрутером (30 минут)

Опыт, мотивация. Специфика:

  • Был ли опыт в travel / enterprise
  • Знание SQL + теория БД
  • Готовность к legacy-стеку

2. Требования и BPMN (60 минут)

Use cases, BPMN.

3. API + интеграции (60 минут)

REST, SOAP. Интеграции с GDS, NDC.

4. Базы данных (60 минут)

SQL deep.

5. Кейс-интервью (60 минут)

«API бронирования: процесс», «интеграция с GDS», «бонусная программа: процесс начисления».

6. Поведенческое + финал

STAR + стратегический разговор.

Что Аэрофлот ценит в SA

  • Travel-domain. PSS, GDS, fare rules.
  • API. REST + SOAP.
  • БД. Уверенный SQL.
  • Compliance. 152-ФЗ, IATA-стандарты.
  • Стейкхолдер-навык. Многоуровневые согласования.

Типичные задачи и кейсы

  • «Процесс бронирования билета end-to-end»
  • «Интеграция с GDS: NDC vs EDIFACT»
  • «Бонусная программа: начисление, списание»
  • «Refund билета: процесс»
  • «Многоканальное обслуживание (web + mobile + контакт-центр)»
Готовься к собесу аналитика как в Duolingo
10 минут в день — SQL, Python, A/B, метрики. 1700+ вопросов в Telegram
Открыть Карьерник в Telegram

Как готовиться: план

  1. Travel-domain. PSS, GDS, fare rules.
  2. API. REST + SOAP.
  3. БД. SQL.
  4. Compliance. 152-ФЗ, IATA.
  5. BPMN. Для процессов.

Частые ошибки

  • Игнорировать legacy. В avia много SOAP / XML.
  • Слабая SQL. Уверенный middle.
  • API без error-handling. Бронирование не должно падать.

Связанные темы

FAQ

Сколько этапов?

Обычно 5. Срок 4-5 недель.

Нужен ли travel-опыт?

Желателен. Релевантным считается enterprise с legacy.

Какой уровень SQL?

Уверенный middle.

Это официальная информация?

Этапы основаны на публичных источниках и опыте кандидатов. Уточняйте у рекрутера.