CAC vs LTV: разница и LTV/CAC на собесе
CAC и LTV — основа unit-экономики. CAC — сколько стоит привлечь одного пользователя, LTV — сколько он принёс за всё время. Их отношение (LTV/CAC) показывает здоровье бизнеса. На собесе любят спрашивать формулы и трактовку.
Если коротко. CAC = маркетинговые затраты / привлечённые пользователи. LTV = средний доход с пользователя × срок жизни. Если LTV/CAC > 3 — бизнес-модель здоровая, < 1 — теряете деньги.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Вы хотите оценить долю пользователей, которые сделали
search и затем purchase в течение недели, независимо от количества сессий. Какую логику воронки лучше выбрать?CAC vs LTV: таблица различий
Когда использовать CAC
- Оцениваете эффективность маркетинга/каналов.
- Сравниваете каналы привлечения (поиск vs SMM).
- Планируете окупаемость когорты.
Когда использовать LTV
- Считаете прогноз выручки.
- Сравниваете когорты (что больше зарабатывают).
- Понимаете максимальный бюджет на привлечение.
На примере
CAC
CAC = Marketing_Spend / New_CustomersLTV (упрощённо)
LTV = ARPU × (1 / Churn_rate)
= Avg_Revenue_Per_Month × Avg_Customer_LifetimeЛовушка на собесе
Любимое: «LTV считать gross или net?». Сильный ответ — net (после расходов на обслуживание клиента и cost of goods). Тогда LTV/CAC > 3 — это нормальный health check. Gross-LTV завышает картину.