Вы поменяли позиционирование с SMB на enterprise. После этого конверсия в демо упала, а воронка стала длиннее. Что лучше сделать в первую очередь?
AПроверить, приходят ли лиды из enterprise-сегмента, соответствует ли упаковка ожиданиям, собрать интервью по отказам
BОткатить позиционирование назад к SMB без проверки гипотез о соответствии аудитории и упаковки новым enterprise-ожиданиям
CУвеличить рекламный бюджет в полтора раза, чтобы компенсировать падение конверсии за счёт большего объёма входящих лидов
DЗакрыть регистрацию SMB-компаний на сайте, чтобы они не мешали статистике конверсии в демо и не портили средние показатели
Правильный ответ. При смене позиционирования важно проверить соответствие целевого профиля клиента и всей упаковки до радикальных решений.
Разбор
Enterprise-аудитория покупает по другим правилам: другие требования к безопасности, контрактам и процессу внедрения. Если ценностное сообщение обещает enterprise-ценность, но продукт и процесс продаж пока не готовы, лиды будут отваливаться. Сегментируйте данные по признакам компании и канала, чтобы понять, кто реально приходит. Интервью по отказам и анализ этапов воронки помогут отличить проблему таргетирования от продуктового разрыва.
Проверь себя · 1/2разбор после ответа
Какой вариант больше похож на сильное ценностное сообщение, а не на перечисление технических деталей?
Ещё вопросы по теме «Сегментация и позиционирование»
- Вы делаете приложение для медитации. Какое определение сегмента наиболее полезно для позиционирования и проектирования онбординга?
- Вы запускаете B2B SaaS для автоматизации закрытия месяца (сверка платежей и отчётность). Какой профиль идеального клиента чаще всего разумнее выбрать для первого позиционирования и продаж?
- Какой вариант лучше всего формулирует сценарий использования, а не список функций?
- Вы продаёте сервис автоматической сверки счетов и платежей небольшим агентствам. Какое ценностное сообщение ближе всего к сильному позиционированию для такого профиля клиента?
- Вы выбираете приоритетный сегмент для роста. Какой набор критериев наиболее осмысленно использовать для оценки потенциала сегмента?
- Все вопросы по «Сегментация и позиционирование» →