Какой из вариантов является recommendation, а не просто insight?
AНа iOS пользователи чаще уходят на шаге оплаты, чем на Android
BДобавить
Apple Pay на iOS и измерять рост conversion оплаты; trade-off: комиссия и сроки разработкиCСегмент iOS важен для бизнеса, потому что там выше средний чек
DПлатёжный экран выглядит перегруженным, возможно это причина отвала
Правильный ответ.
Insight описывает факт, а recommendation предлагает действие и критерии успеха.Разбор
В recommendation должно быть понятно, что делать, зачем и как понять успех. Просто описание проблемы не помогает принять решение и распределить ответственность. Важно указать метрику результата и возможный trade-off, чтобы ожидания были реалистичными. Это ускоряет alignment со stakeholders и снижает число уточняющих вопросов.
Проверь себя · 1/3разбор после ответа
Какой из вариантов является
recommendation, а не просто insight?Ещё вопросы по теме «Сторителлинг и alignment»
- У вас есть `insight`: после добавления события `event 'phone_verify'` доля завершивших регистрацию упала на 8 п.п. Какое сообщение лучше всего оформлено как `recommendation`?
- Вы подготовили отчёт: эффект фичи на `retention` выглядит как +0.3 п.п., но разброс по неделям большой и результат нестабилен. Как лучше донести это до `stakeholders`, сохранив ясность?
- На встрече по запуску новой фичи маркетинг просит максимизировать установки, а саппорт — снизить обращения. Какое действие лучше всего сделать в начале для `alignment` со `stakeholders`?
- Вы получили `insight`: новый алгоритм рекомендаций увеличил выручку на пользователя, но в пилоте снизил `retention` D7 у новых пользователей. Какая `recommendation` наиболее корректна?
- Вы пишете короткий one-pager для `stakeholders` перед решением о запуске. Какой набор элементов делает документ наиболее полезным для `alignment`?
- Все вопросы по «Сторителлинг и alignment» →