Команда хочет найти действие, которое ближе всего к aha moment в продукте. Какой подход наиболее практичен и надежен?

Действия с большим count не обязательно дают ценность, они могут быть просто обязательными шагами onboarding. Опросы полезны, но могут расходиться с реальным поведением. Практичный путь — посмотреть, какие ранние действия сильнее всего связаны с дальнейшим retention и повторным использованием, а потом проверить, что увеличение этого действия действительно повышает activation и удержание в A/B тесте. Так вы снижаете риск перепутать корреляцию с причинностью.