После релиза Android app_version='5.2' DAU по событию app_open упал на 30%. При этом по той же версии объём screen_view и purchase_succeeded почти не изменился. Какое объяснение наиболее вероятно и что делать?
AСезонная просадка после релиза:
DAU по app_open восстановится через пару недель без вмешательства командыBЧасть пользователей перешла на использование виджетов вместо открытия приложения, поэтому переписываем сценарий запуска
CСнижение
app_open объясняется ростом числа push-уведомлений: пользователи реагируют на них без открытия приложенияDСкорее всего сломалось инструментирование
app_open в 5.2: сверить схему событий, проверить отправку и добавить алерты по версииПравильный ответ. Если падает один
event, а соседние события стабильны, это часто баг логирования, а не реальное изменение поведения пользователей.Разбор
Когда метрика по одному событию резко падает, а смежные события (screen_view, purchase_succeeded) на той же версии не меняются, это типичный признак поломки инструментирования, а не реального изменения поведения пользователей. Если бы пользователи перестали открывать приложение, упали бы и просмотры экранов, и покупки. Поэтому первый шаг — проверить отправку события app_open в новой сборке, сравнить со схемой и поднять алерт по версии. Гипотезы про виджеты или push-эффект интересны, но для них нет подтверждающих изменений в смежных метриках.
Ещё вопросы по теме «Инструментация и качество данных»
- Вы проектируете схему событий для регистрации. Какой вариант сбора событий лучше всего подходит, чтобы считать конверсию в успешную регистрацию и понимать, через какой способ вошли?
- Вы хотите логировать применение фильтров в каталоге. Какой вариант лучше для таксономии событий и последующей аналитики?
- Вы настраиваете мониторинг качества данных для платёжного флоу. Какой набор проверок согласованности наиболее практичен и устойчив к сезонности?
- После обновления SDK сумма по `purchase_succeeded` выросла почти в 2 раза, но платёжный провайдер этого не подтверждает. Что наиболее вероятно и какое действие по качеству данных самое уместное?
- В мобильном приложении события могут копиться офлайн и отправляться позже. Какие поля времени лучше заложить в логирование, чтобы корректно строить путь пользователя и контролировать задержки?
- Все вопросы по «Инструментация и качество данных» →